CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ BẢO HÀNH:
Điều kiện áp dụng:
+ Đơn hàng đặt mua online tại website: www.ann365.vn
+ Sản phẩm đổi trả bao gồm tất cả các sản phẩm Lens của ANN365
Quy trình:
Khách hàng liên hệ trước qua:
Hotline: 097 131 0369
hoặc
Nhắn tin vào fanpage: Ann 365 - Lens Mắt Nội Địa Hàn Đầu Tiên Tại Việt Nam
để chúng tôi kiểm tra đơn hàng và phản hồi lại.
Ngoài ra, quý khách có thể đến trực tiếp Showroom: 471 Nguyễn Khang - Yên Hòa - Cầu Giấy - Hà Nội (Trong giờ hành chính) để đổi hàng hoặc chuyển sản phẩm về Showroom cho ANN365 theo địa chỉ này.
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH, ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM
1. SẢN PHẨM LENS ĐÃ SỬ DỤNG HOẶC CHƯA SỬ DỤNG BỊ LỖI
Thời hạn | Lần trải nghiệm | BỊ RÁCH, BỊ CỘM, CẢM THẤY KHÓ CHỊU KHI ĐEO, ... | ĐIỀU KIỆN |
Tròng vòng 7 ngày
| Lần 1 | Bao xài 7 ngày 1. Đổi sản phẩm 1 miếng hoặc 1 cặp (cùng màu, cùng loại, cùng độ cận) 2. ANN365 chịu phí ship cho khách hàng 3. Nếu hết sản phẩm thì hoàn tiền 100%. | 1. Thời gian mua trong vòng 7 ngày, tính từ ngày nhận được hàng 2. Đúng sản phẩm của hãng ANN365 3. Cần chụp hình ảnh sản phẩm lỗi nếu bị rách |
Lần 2 | 1. Sau khi gửi lại sản phẩm mới, nếu vẫn cảm thấy khó chịu, bị cộm,…khách hàng được trả hàng và hoàn tiền sản phẩm | ||
Lần 3 | Khách nào đã được trả hàng và hoàn tiền sẽ không có áp dụng chính sách bảo hành này cho đơn hàng tiếp. |
2. SẢN PHẨM KHÔNG BỊ LỖI
Không đổi trả
>>> Xem thêm >>> CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN, GIAO HÀNG
